Se programmet for Copenhagen Composable Conference 2026

I mange år var “ingen nyheder gode nyheder”. I dagens digitale forretning kan det være et advarselssignal. Digital strategi er ikke længere kun et IT-anliggende. Det er et ledelsesanliggende.

Bestyrelser og direktioner forventer i stigende grad et klart billede af digital performance, investeringsprioriteter, organisatoriske kapabiliteter og risici. Alligevel oplever mange digitale ledere stadig, at det er vanskeligt at omsætte teknologi og digitale initiativer til den tydelighed og tryghed, som ledelsen har brug for.

Spørgsmålet er derfor ikke længere, om organisationen har en digital strategi.
Spørgsmålet er, om ledelsen har tillid til den.

I dette oplæg deler Mie Krog perspektiver fra mere end 25 år i topledelse og bestyrelseslokaler på tværs af nogle af Danmarks mest kendte virksomheder. Hun sætter fokus på, hvordan CIO’er, CDO’er og digitale ledere kan flytte dialogen fra operationel rapportering til strategisk commitment og skabe den tillid, fælles retning og governance, der skal til for at accelerere den digitale transformation.

Du får blandt andet:

• Indblik i, hvad bestyrelser forventer af digital ledelse i dag
• Perspektiver på, hvordan man skaber stærkere ejerskab til den digitale agenda i direktionen
• Greb til at kommunikere risiko, værdiskabelse og investeringsprioriteter tydeligt
• Indblik i, hvordan relevante digitale performance-data kan bruges til at styrke tilliden

Google og Microsoft er ved at standardisere, hvordan AI-agenter finder jeres data og handler på dem – og agenter venter ikke, throttler ikke og spørger ikke to gange.

Hvis de rigtige fakta ikke er klar, når de ankommer, betaler I tre gange: i tokens, i forkerte svar til kunderne, og i omsætning, der går til den, der var klar.

På 30 minutter gennemgår Toke, hvad der reelt går i stykker, hvad det koster, og hvad de målte, da de løste det for nordiske retailere.

Hvordan starter man transformationen af en 100 år gammel forretning, uden at drukne i kompleksitet, teknologi og parallelle initiativer? I dette oplæg deler Carl Ras erfaringerne fra de første måneder af en ambitiøs digital transformation. Ikke med fokus på hype og hurtige AI-gevinster, men på det fundament, der skal være på plads, før transformation kan skabe reel værdi: organisering, governance, prioritering, kundeindsigt og gennemføringskraft.

Et ærligt indblik i, hvorfor digital transformation ofte fejler, før implementeringen overhovedet starter, og hvad der faktisk skal til for at skabe en skalerbar og mere kundecentrisk forretning. Det får du med fra oplægget:

• Hvorfor de første skridt i transformation sjældent handler om teknologi
• Hvordan man skaber fokus og fremdrift i en kompleks organisation
• De vigtigste organisatoriske greb bag digital transformation og AI-initiativer
• Hvorfor governance, prioritering og operating model er afgørende for succes
• Konkrete erfaringer og erkendelser fra transformationen af en 100 år gammel forretning

De fleste retailvirksomheder har dataene. Mange har teknologien. Langt færre har formået at omsætte nogen af delene til målbar kommerciel effekt.

Linda Hellström, CEO i Sift Lab, åbner med det større AI-perspektiv: hvordan et AI-native intelligence-lag kan bygges oven på en composable arkitektur og omsætte fragmenterede kundedata til forudsigelser, beslutninger og handling. Hun viser, hvordan Sift Lab forbinder data på tværs af eksisterende systemer i ét samlet lag for kundeindsigt og bruger machine learning til løbende at identificere mønstre, forudsige kundeadfærd og pege på den næste bedste kommercielle handling.

Herefter deler Erik Öjner, Chief Customer Experience Officer hos Nordic Nest Group, Nordic Nests AI-rejse: hvor de begyndte, hvordan AI gradvist er blevet en del af deres måde at arbejde på, og hvordan Sift Lab bruges på tværs af forretningen til at skabe kommerciel værdi. Han kommer blandt andet ind på kundeindsigt, personalisering og nye muligheder inden for retail media samt de erfaringer, de har gjort sig undervejs.

Charlotte Haue, Head of Denmark hos Sift Lab, modererer sessionen og bringer mere end 20 års erfaring fra kundesiden ind i diskussionen.

Konkrete use cases. Reel erfaring. Målbar kommerciel effekt.

Hvordan skaber man et digitalt fundament, der kan rumme mange brands, forskellige forretningsbehov og samtidig reducere kompleksiteten?

Dagrofa driver blandt andet MENY, SPAR, Min Købmand, Dagrofa Foodservice og Cash & Carry. Over tid har de enkelte brands opbygget deres egne digitale løsninger, teknologier og partnerrelationer. Det gav lokal fleksibilitet, men også dobbeltarbejde, højere vedligeholdelsesomkostninger og et stadig mere komplekst digitalt landskab.

Dagrofas svar har ikke været at samle alt på én platform.

I stedet har koncernen udviklet et Platform Blueprint, der skaber fælles principper for, hvordan websites, webshops og portaler skal bygges. Tre forskellige arkitektoniske opskrifter gør det muligt at matche teknologi og kompleksitet med det konkrete forretningsbehov.

I sit oplæg fortæller Daniel, hvordan Dagrofa arbejder med at standardisere det, der med fordel kan genbruges, samtidig med at de enkelte brands bevarer den fleksibilitet, der skaber forretningsmæssig værdi.

Det er både en teknologisk og organisatorisk transformation. For når kompleksiteten skal ned, handler det også om ejerskab, governance, data og om at træffe mere konsekvente valg på tværs af organisationen.

I sessionen får du blandt andet:

• hvordan Dagrofa vurderer, hvornår standard er nok, og hvornår composable giver mening
• erfaringer fra koncernens første webshops på Shopify
• hvordan fælles principper kan reducere kompleksitet og afhængighed af enkeltstående løsninger
• hvad Dagrofa har lært om ejerskab, legacy og data undervejs
• hvorfor et stærkere digitalt fundament også er en forudsætning for at få reel værdi ud af AI

Sidder du stadig og sender Excel-ark frem og tilbage? Får du ordrer som PDF-filer, som nogen manuelt skal taste ind? Det er tid og klik, der kunne bruges på noget bedre.

I denne session viser vi, hvordan du automatiserer de manuelle processer i din forretning med en AI-agent. Du giver den opgaven med almindelige ord: “Opret ordren fra den her PDF”, “Opdater priserne fra det her regneark”, “Berig de nye produkter”. Så finder agenten selv de rigtige værktøjer og udfører arbejdet direkte i platformen.

Vi går væk fra de klassiske slides og viser det live: fra produktdata og priser til rabatter, ordrer og oversættelse. Agenten arbejder inden for klare rammer for, hvad den må, og et menneske godkender det, der skal godkendes.

Og vi svarer på spørgsmålet bag det hele: Hvad får du med et moderne commerce- og PIM-system, når AI-agenter kan arbejde i det?

Det hele demonstreres live i Truvio Commerce, Powered by DynamicWeb – ikke et salgsdeck om, hvad AI måske kan en dag.